🤠 Pépite #57 : Former les Seniors à chatGPT et gagner plus de 1000€/mois

👩‍🏫 Ce que vous allez apprendre

• Le potentiel inexploité du marché des Seniors
• Une idée de formation sur ce marché en croissance
• Un business qui ne nécessite aucun connaissance technique
• Toutes les étapes pour vous lancer

💡 Résumé de l’idée

Développer une formation pour aider les seniors (60+) à utiliser chatGPT dans leur quotidien. Les seniors utilisent fréquemment le numérique pour éviter l'isolement et rester actifs, ils sont enclin à être formés à l'IA générative pour ne pas être en retard face à ce tsunami.

💭 Contexte

Le marché des Seniors est en pleine explosion, ils utilisent le numérique quotidiennement à travers internet ou leur téléphone portable. Ils ont un besoin important de garder leur cerveau actif, et de comprendre le monde qui évolue autour d'eux.

Quelques chiffres

• En 2021, les personnes de 65 ans et plus représentent 21% de la population de l’Union européenne, mais cette proportion devrait augmenter à 28% d’ici 2060.
• Les plus de 50 ans représentent quasiment 50 % de la consommation totale en France.
• Le marché de la silver économie pesait, dès 2020 en France, autour de 130 milliards d’euros

Source 1 et 2.

Le marché des vendeurs de formation s'intéresse principalement à un public jeune (gen-z) qu'il peut convaincre de faire de l'argent rapidement, un concept à l'opposé des besoins de la silver economy. Les formations destinées aux seniors sont souvent spécifique à leur âge : yoga, nutrition, santé, mutuelle.

Les nouvelles technologies sont souvent peu expliquées aux seniors. Une recherche sur Google pour "formation smartphone" vous montrera directement le potentiel.

Dans ce contexte, fournir une formation de qualité, certifiée et validée par des gens de confiance, offre sans aucun doute un potentiel élevé de side business.

N'hésitez pas à espionner les concurrents dans le domaine du smartphone pour copier leur page et concept

😬 Problème à résoudre (Pain)

Beaucoup de seniors se sentent dépassés par les nouvelles technologies et n’osent pas utiliser l’intelligence artificielle. La peur de mal faire ou de ne pas comprendre les outils numériques les freine.

• Ils n’ont pas accès à des formations adaptées à leur rythme et à leur niveau.
• L’IA est perçue comme un outil complexe, alors qu’elle pourrait leur simplifier la vie.

Le manque d’accompagnement personnalisé est criant. Il est nécessaire de répondre à leurs besoins spécifiques (rédiger un email, rechercher des informations, créer du contenu, etc.). Les canaux de communication classiques (youtube, email, blog) sont sous-utilisés pour ce segment de population.

🟢 Signal

De plus en plus de seniors utilisent Internet (environ 70 % des 55-75 ans en France). Source : https://fr.statista.com/statistiques/932556/usage-internet-via-appareil-numerique-chez-personnes-agees-tranche-age-france

Comme vous le savez certainement, ils sont présents sur Facebook. De nombreux groupes sont très actifs et les seniors l'utilisent quotidiennement. Mais ce n'est pas tout, ils sont aussi présents sur YouTube. Aux Etats-Unis, les seniors utilisent beaucoup la smartTV pour regarder youtube, cette tendance arrive chez nous à grande vitesse.

Par ailleurs, on sait qu'ils utilisent massivement les outils vocaux (assistant Siri ou Google) pour demander des directions ou des conseils; Quand on voit à quel point l'IA révolutionne ces usages, on imagine facilement l'adoption massive qui sera faite.

La digitalisation des services (banque, administration, santé) les pousse à s’adapter. Pour certains, c'est une étape difficile : installer une application bancaire sur son smartphone relève du challenge. Qui n'a pas été contacté par ses parents pour le faire pour eux ?

Et l'intelligence artificielle dans tout ca?

L’IA est un sujet médiatisé et suscite la curiosité, mais aussi de l’inquiétude. Des initiatives similaires existent déjà pour apprendre aux seniors à utiliser des smartphones, mais pas spécifiquement pour l’IA conversationnelle. Il est temps de débunker tout cela. L'ia peut leur rappeler Terminator mais aussi leur apporter une grande aide et soutien, voyons ensemble comment les aider en résolvant à la fois leurs craintes et leurs peines.

✌️ Opportunité

L'idée c'est de former les seniors, une niche encore peu exploitée : un marché en croissance avec un fort potentiel d’apprentissage. (https://tousentandem.com/marche-seniors-en-perpetuelle-evolution)

Pour faire une formation qui va convaincre, il va falloir adapter la formation avec un langage simple, des mises en situation concrètes et des supports accessibles (vidéos, PDF, exercices pratiques).

On expliquera aussi aux seniors que l'IA se positionne comme un assistant personnel, un compagnon pour les aider au quotidien (traduire, écrire, apprendre, organiser).

Finalement et sans doute le plus important, on utilisera la force de la communauté pour échanger, faire des liens, aider les gens à se parler dans la vraie vie. En somme, créer une communauté bienveillante où les seniors peuvent poser leurs questions sans jugement.

Il pourrait être sympa de proposer des ateliers en ligne ou en présentiel pour les clubs de retraités et associations locales dans lequels ils apprendraient utiliser l'IA dans un objectif précis.

Voici quelques idées de cas d'usage de l'IA pour le Seniors.

Pour convaincre les seniors, on va passer rapidement sur la théorie et se concentrer sur la pratique, c'est parti pour quelques cas :

🛣️ Organiser un voyage ou un weekend : proposer un itinéraire personnalisé, avec activités adaptées (repos, visites courtes, musées, etc.).

📝 Écrire ses mémoires ou une histoire de famille : aider à structurer, rédiger, relire, corriger ou enrichir le récit avec des anecdotes historiques.

🧑‍🎓 Se former, apprendre et poser des questions de culture générale par écrit ou vocalement : les seniors adorent les quizz, alors on peut les aider à papoter avec l'ia pour rester cultivé et curieux.

Être précurseur sur un marché qui va exploser dans les prochaines années.

💪 La solution

On commencera par un programme de formation clé en main pour les seniors, avec différents niveaux (débutant, intermédiaire). Ce programme, peut être lui-même élaboré avec chatGPT ou une autre IA générative.

Lors de la rédaction du prompt, il sera opportun de bien préciser le personae (celui qui va lire la formation) afin que le résultat soit adapté à l'audience. C'est probablement l'élément le plus important. On pourra d'ailleurs avoir une discussion avec chatGPT pour établir ce personae.

Sur cette base, vous pourrez ensuite demander à l'IA de réaliser un plan de formation. Ce plan vous sera utile pour préparer les premières vidéos pédagogiques, courtes et simples, accessibles sur YouTube ou en téléchargement.

Tout le monde n'aime pas les vidéos.

Pour les réfractaires aux tutos vidéos, on pensera à faire un équivalent en SlideShow ou guides imprimables en PDF, pas à pas, pour qu’ils puissent suivre à leur rythme.

Des services additionnels

Afin de fidéliser votre audience et de capturer un maximum de feedback, je vous conseille d'organiser un accompagnement personnalisé via un groupe privé (Facebook, WhatsApp) ou un service de coaching individuel.

Ensuite, pour ceux qui veulent aller plus loin, vous pourrez ajouter une option d'abonnement à des formations thématiques comme la rédaction d’e-mails, l'organisation de voyages, la recherche d’informations ou encore la rédaction d’histoires, etc.

💡Les Seniors sont aussi friands de webinaires interactifs pour avoir une aide immédiate, être rassuré, voir un vrai visage.

Découvrez cette excellente vidéo explicative de l'IA. Ce type de contenu, plutôt destiné à la classe active, serait idéale pour être transcrite pour une audience Senior.

🐵 Public cible

• Seniors de 55 à 75 ans, avec un intérêt pour le numérique mais des craintes face aux nouvelles technologies.
• Retraités actifs, curieux, qui veulent rester connectés avec leur famille et le monde.
• Personnes seules qui cherchent un compagnon numérique pour les aider et stimuler leur cerveau.
• Seniors entrepreneurs ou en reconversion, qui veulent utiliser l’IA pour leurs projets personnels ou professionnels.
• Clubs et associations de retraités, qui pourraient organiser des sessions collectives.

💰 Monétisation

Pour la monétisation, cela va de soi que la formation sera payante. Qu'on opte pour une version en ligne, physique, vidéo ou texte, ce sera payant. Je vous conseille vivement de commencer avec un prix de base attractif pour le premier module, comme 9€ pour débuter avec les bases. Ensuite, vous pourrez proposer d'autres modules ou services plus chers quand vous aurez gagné leur confiance.

Vous allez utiliser une séquence d'email ou un funnel de vente (voir plus loin), et à chaque étape, vous pourrez proposer un module payant complémentaire.

Voici quelques exemples :

• Formations en ligne payantes (ex. : 9€ pour un module, 29€ pour une initiation, 99€ pour un programme complet).
• Ateliers en présentiel dans les maisons de retraite, associations, espaces publics (facturés à la séance, au groupe, par exemple 60-80€/heure).
• Abonnement mensuel pour un accès illimité aux nouvelles formations et accompagnements personnalisés (en général de l'ordre de 150€/membre)
• Vente de guides PDF et e-books pour ceux qui préfèrent un support écrit (moins de 9€ par PDF)
• Coaching individuel à distance pour un accompagnement sur-mesure.
• Offres B2B : partenariats avec des entreprises qui veulent proposer cette formation à leurs employés seniors ou à leurs clients.

🌟 Bonus : Pourquoi ça marcherait ?

💡 Parce que les seniors sont un public captif qui veut apprendre et qui a le temps de le faire.
💡 Parce qu’il y a un manque d’offre adaptée sur le marché.
💡 Parce qu’avec le bon ton et les bons outils, on peut transformer leur peur en enthousiasme.

⛏️ Mise en œuvre MVP et stack technique

📌 Étape 1 : Définition de la proposition de valeur

✅ Objectif : Clarifier ce que la formation apporte et pourquoi un senior aurait envie de l’acheter.

L'objectif de cette étape va être de définir précisemment le périmètre du projet, en utilisant une méthode appellée "Lean Canvas". Vous pourrez alors définir la proposition de valeur, convaincre votre premiers utilisateurs (early adopters) pour résoudre leurs problèmes douloureux (pain points).