đ€ PĂ©pite #47 : CrĂ©er une formation sur la gestion de communautĂ©s
![đ€ PĂ©pite #47 : CrĂ©er une formation sur la gestion de communautĂ©s](/content/images/size/w960/2024/07/Udemy.png)
đ©âđ« Ce que vous allez apprendre
- La nouvelle hype des communautés.
- 5 idées de side business à lancer autour des communautés.
- Udemy pour vendre des formations sans se soucier du marketing.
- Vous avez des idées de side business ? Je les développe dans la prochaine édition !
đĄ RĂ©sumĂ© de lâidĂ©e
CrĂ©er une formation "Udemy" sur la gestion et lâanimation de communautĂ©s.
đ Contexte
La crĂ©ation de communautĂ©s est lâune des grosses tendances qui touchent de trĂšs nombreux business. De plus en plus dâinfopreneurs, de startups, dâentreprises de produits de consommation ou mĂȘme des marques grand public se sont lancĂ©s dans la crĂ©ation de communautĂ©s.
Les communautés offrent de nombreux avantages :
- Engagement et fidĂ©lisation : les communautĂ©s permettent de renforcer lâengagement avec le public en crĂ©ant du lien avec les clients et donc de fidĂ©liser son audience ;
- Support client : au travers des communautés, les entreprises peuvent aussi gérer le support client de maniÚre plus authentique ;
- Feedback et dĂ©veloppement de produits et services : en Ă©tant en contact rapprochĂ© avec leur audience, les entreprises peuvent mieux comprendre les besoins et mĂȘme co-construire les produits et services attendus par les clients ;
- Marketing et croissance : en renforçant les liens, les entreprises créent aussi des ambassadeurs de leur marque qui partagent à leur tour les valeurs et attirent de nouveaux clients et adeptes.
Les communautĂ©s permettent de renforcer le branding et le sentiment dâappartenance, de crĂ©er du lien, dâamĂ©liorer les produits et services, dâoffrir du contenu exclusif, dâaugmenter la rĂ©tention des clients et lâexpansion organique (bouche-Ă -oreille) de lâentreprise.
đŹ ProblĂšme Ă rĂ©soudre (Pain)
CrĂ©er et gĂ©rer une communautĂ© est un mĂ©tier en soi ! Cela ne sâimprovise pas.
Jâai personnellement testĂ© plusieurs fois la crĂ©ation des communautĂ©s. Et jâai rencontrĂ© beaucoup de difficultĂ©s pour les animer, les dĂ©velopper et surtout maintenir de lâengagement.
Il y a pas mal de challenges Ă relever :
- Engagement des membres : câest sans doute le plus difficile ! Maintenir un niveau dâengagement, des interactions entre les membres et une communautĂ© active est un rĂ©el dĂ©fi ! La plupart des communautĂ©s sont âmortes dans lâĆufâ, faute dâengagement et de crĂ©ation de valeur.
- ModĂ©ration et gestion des conflits : il y a trĂšs vite des dĂ©rives dans les communautĂ©s actives ou dâune certaine taille. Des concurrents peuvent infiltrer votre communautĂ©, certains membres en profitent pour faire la promotion de leurs produits, dâautres pour partager des opinions contraires ou en marge des valeurs prĂŽnĂ©es par la marque⊠GĂ©rer une communautĂ©, câest aussi pouvoir faire de la modĂ©ration afin dâassurer un niveau de qualitĂ© et des Ă©changes qui apportent de la valeur. Il faut pouvoir exclure ou recadrer des membres, par exemple.
- Croissance : dĂ©velopper une communautĂ© demande du temps. Il faut continuellement apporter de la valeur et sâassurer que les membres y contribuent. Il faut aussi connaĂźtre les codes et bonnes pratiques pour crĂ©er un espace propice aux interactions et Ă©changes entre les membres.
- Trouver le bon outil : il existe une panoplie dâoutils pour crĂ©er et gĂ©rer une communautĂ©. Encore faut-il les connaĂźtre et choisir celui qui est adaptĂ© Ă nos besoins.
Si le sujet vous intĂ©resse, je vous invite Ă Ă©couter cet Ă©pisode de lâun des plus cĂ©lĂšbres youtubeurs Ali Abdaal.
![](https://www.la-pepite.xyz/content/images/2024/07/Ali-Abdaal-interview-1.png)
đą Signal
Les communautĂ©s existent depuis bien longtemps. Historiquement, des personnes qui partageaient une passion se retrouvaient et Ă©changeaient lors dâĂ©vĂ©nements physiques (sĂ©minaires, formations, congrĂšsâŠ).
Progressivement, les communautés se sont créées et rassemblées sur des forums en ligne et ensuite sur des plateformes comme Facebook ou Reddit.
Plus rĂ©cemment, on a vu apparaĂźtre une panoplie dâalternatives pour crĂ©er et gĂ©rer des communautĂ©s :
- Des outils de messagerie : comme WhatsApp ou Telegram sont utilisés pour échanger avec des membres par message ;
Des outils dĂ©diĂ©s : on a vu lâapparition progressive dâoutils âmĂ©tiersâ conçus et dĂ©diĂ©s exclusivement Ă la crĂ©ation, la gestion et lâanimation de communautĂ©s. Ils proposent des fonctionnalitĂ©s beaucoup plus larges. Dans cette catĂ©gorie, on trouve des outils comme Circle ou encore Mighty networks. Sans oublier le dernier qui fait beaucoup parler de lui actuellement : Skool (lien affiliĂ©).
![](https://www.la-pepite.xyz/content/images/2024/07/Skool-.png)
Des plateformes plus avancĂ©es : comme Slack ou Discord sont utilisĂ©es pour gĂ©rer et animer des communautĂ©s et proposent des fonctionnalitĂ©s comme des bots, canaux de diffusion, intĂ©gration avec dâautres outilsâŠ
![](https://www.la-pepite.xyz/content/images/2024/07/Discord.png)
âïž OpportunitĂ©
Le marché de la création de communautés est arrivé à une certaine maturité.
Il existe une foule de possibilitĂ©s pour dynamiser, monĂ©tiser ou encore animer une communautĂ©. Mais comme on lâa vu plus haut, il y a Ă©galement une foule de choses Ă apprendre sur le sujet et de problĂšmes Ă rĂ©gler pour celles et ceux qui les crĂ©ent !
Dans mon livre, jâaborde onze mĂ©thodes pour trouver une idĂ©e de side business et lâune des meilleures consiste Ă surfer sur une tendance et Ă vendre des pelles et des pioches.
Vendre des pelles et des pioches pour lancer un side business
Lors de la ruĂ©e vers lâor, il y avait deux catĂ©gories de personnes.
La premiĂšre concerne les dizaines de milliers de personnes qui ont tout quittĂ© pour se lancer dans ce rĂȘve un peu fou : partir Ă la recherche des pĂ©pites dâor. En espĂ©rant tomber sur un bon filon et devenir les futurs millionnaires. MĂȘme sâil y a eu bien sĂ»r quelques chercheurs dâor qui ont fait fortune, leurs chances de succĂšs Ă©taient plutĂŽt maigres.
Dâun autre cĂŽtĂ©, il y avait une autre catĂ©gorie de personnes : celles qui ont âflairĂ©â dâautres opportunitĂ©s beaucoup plus sĂ»res. Et compris que plutĂŽt que de faire partie des chercheurs dâor, elles pouvaient sâenrichir en profitant de cette masse de gens Ă qui il fallait fournir du matĂ©riel pour rĂ©aliser leur rĂȘve.
Cette deuxiĂšme catĂ©gorie a commencĂ© Ă vendre des pioches, des pelles et toute une sĂ©rie dâautres articles en lien avec lâactivité⊠Et les personnes qui ont le plus profitĂ© de la ruĂ©e vers lâor nâĂ©taient donc pas les dizaines de milliers de chercheurs⊠mais plutĂŽt celles et ceux qui fournissaient des produits et services aux mineurs.
Câest ainsi que la cĂ©lĂšbre marque de jeans Leviâs a vu le jour et connu un grand succĂšs, les jeans Ă©tant portĂ©s par les mineurs !
DâoĂč lâexpression : vendre des pelles et des pioches !
đȘ La solution
Je vous propose de découvrir 5 idées de side business à lancer pour celles et ceux qui voudraient vendre des pelles et des pioches aux créateurs de communautés !
Nous creuserons la derniĂšre pour la mettre en Ćuvre.
5 idées de side business à lancer autour des communautés
- Faire de lâaffiliation sur des outils de crĂ©ation de communautĂ©s : beaucoup de monde cherche encore le bon outil pour crĂ©er une communautĂ©. Les plateformes de SaaS offrent de belles commissions aux affiliĂ©s. Câest exactement ce que jâai dĂ©cidĂ© de faire en faisant la promotion de Skool prochainement sur ma chaĂźne YouTube ! Skool offre 40 % de commission lorsque quelquâun dĂ©cide de sâinscrire via mon lien affiliĂ©. Ce programme me rapporte 39 $/mois actuellement, alors que je nâai pas encore vraiment commencĂ© le travail de communication. Jâai lâintention de crĂ©er un blog prochainement et de publier sur le sujet. Je vous partagerai les rĂ©sultats !
- Devenir un opĂ©rateur de communautĂ©s (growth operator) : un nouveau mĂ©tier en vogue aux Ătats-Unis qui consiste tout simplement Ă crĂ©er et Ă piloter la croissance des communautĂ©s payantes crĂ©Ă©es pour un autre crĂ©ateur de contenu. Voici un exemple dâune page de vente sur le sujet et dâune formation gratuite sur YouTube. Le plus souvent, les opĂ©rateurs se font rĂ©munĂ©rer en prenant un pourcentage des abonnements mensuels gĂ©nĂ©rĂ©s par la communautĂ© payante.
- Consultance en dĂ©veloppement de communautĂ©s : un autre service similaire qui peut ĂȘtre crĂ©Ă© consiste Ă proposer des services dâanalyses, dâaudits et de recommandations pour amĂ©liorer la rĂ©tention et la croissance des communautĂ©s.
- Et la derniĂšre que nous allons creuser dans cette Ă©dition : la crĂ©ation dâune formation en ligne qui enseigne comment bĂątir, gĂ©rer et monĂ©tiser une communautĂ© en ligne.
Ăcrire un livre : jâai un peu regardĂ© et je nâai pas trouvĂ© de livres qui traitent de ce sujet en français. Je ne dis pas quâil nây en a pas, mais sur Amazon, en tapant âcrĂ©er une communautĂ©â, rien nâest ressorti en français. En anglais, par contre, je suis directement tombĂ© sur plusieurs ouvrages.
![](https://www.la-pepite.xyz/content/images/2024/07/Community-building.png)
âEncore une formation en ligneâ diront certains ?
Je voudrais que oui ! Car le marchĂ© de la formation en ligne a encore de belles annĂ©es devant lui. Alors autant profiter des opportunitĂ©s plutĂŽt que dâessayer de rĂ©inventer la roue.
![](https://www.la-pepite.xyz/content/images/2024/07/Marche--des-formations-en-ligne-.png)
Mais le marché est assez large. Je vous propose donc de cibler et de surfer sur la vague de mon outil du moment : Skool !
đ” Public cible
Il y a plein de possibilitĂ©s et de publics cibles rien que pour la crĂ©ation dâune formation sur le sujet des communautĂ©s.
Voici quelques exemples de formations que nous pourrions créer :
- Une formation pour devenir growth operator ;
- Une formation pour trouver une niche et créer sa propre communauté payante ;
- Une formation pour développer sa communauté sur un outil en particulier : Discord, Circle, Skool⊠;
- Une formation pour aider une cible en particulier Ă crĂ©er et Ă monĂ©tiser sa communautĂ© : crĂ©ateurs de contenu, startups, marquesâŠ
Comme vous pouvez le voir, il y a plein de niches pour créer une formation en ligne !
Pour notre idĂ©e, je vais partir sur la crĂ©ation dâune formation pour crĂ©er et monĂ©tiser une communautĂ© sur Skool.
Je vous parlais de lâopportunitĂ© Skool dans cette Ă©dition. Je vous partage donc ici une idĂ©e de side business que je vais moi-mĂȘme exploiterâŠ
đ° MonĂ©tisation
Attention ! Contrairement Ă ce que lâon peut souvent voir sur les rĂ©seaux sociaux, crĂ©er, mais surtout vendre une formation en ligne nâa rien de facile ! Ce nâest pas parce quâil y a une opportunitĂ© que le succĂšs est pour autant garanti !
Je dirais mĂȘme que câest un side business assez compliquĂ© Ă lancer pour un dĂ©butant !
Car cela demande de nombreuses compétences, souvent sous-estimées :
- Communication et formation : ĂȘtre Ă lâaise derriĂšre la camĂ©ra ou le micro et ĂȘtre capable de conceptualiser des idĂ©es ;
- Marketing : comprendre votre cible, ses douleurs et proposer une offre claire et irrésistible ;
- Savoir vendre : ĂȘtre capable de faire la promotion de votre offre et de crĂ©er une audience ou disposer de budget et de compĂ©tences pour lancer de la publicitĂ© payante. Dâautres compĂ©tences clĂ©s Ă dĂ©velopper !
Pour cette raison, jâai dĂ©cidĂ© de me faciliter en partie la vie pour la vente de ma formation.
Je vais me contenter de crĂ©er la formation et ensuite profiter de lâĂ©norme audience de la marketplace Udemy pour en faire la promotion et la vente.
![](https://www.la-pepite.xyz/content/images/2024/07/Udemy-1.png)
Si vous ne connaissez pas Udemy, il sâagit dâune plateforme internationale qui vend des cours en ligne produits par des crĂ©ateurs.
Le gros avantage, câest quâUdemy se charge de la promotion et profite de son ĂNORME audience de plusieurs millions de personnes ! Les formations sont vendues quelques dizaines dâeuros en gĂ©nĂ©ral⊠et peuvent vous assurer un petit revenu mensuel complĂ©mentaire non nĂ©gligeable si vous trouvez le bon contenu et la bonne cible.
Je vais donc gagner ma vie en touchant une partie de la rĂ©munĂ©ration et des ventes sur Udemy. Un autre moyen de gagner de lâargent consiste Ă faire Ă©galement de lâaffiliation pour celles et ceux qui nâauraient pas encore crĂ©Ă© leur compte sur Skool !
Combien peut-on gagner sur Udemy ?
Tout dĂ©pend si vous vendez vous-mĂȘme en direct ou si câest Udemy qui rĂ©alise la vente. Vos commissions pourront aller de 37 % Ă 97 %. Je vous invite Ă dĂ©couvrir tous les dĂ©tails du plan de rĂ©munĂ©ration des formateurs via ce lien.
![](https://www.la-pepite.xyz/content/images/2024/07/Revenus-sur-Udemy.png)
La preuve en témoignage
Je sais que beaucoup de personnes doutent encore⊠car cela vous paraĂźt peut-ĂȘtre âtrop facileâ. Ou vous vous dites que cela ne fonctionnera pasâŠ
Pour vous prouver le contraire, je vous invite Ă lire ce message reçu dâun abonnĂ© Ă la newsletter ! Il a lancĂ© sa formation sur Udemy aprĂšs avoir lu un email comme celui-ci !
![](https://www.la-pepite.xyz/content/images/2024/07/Te-moignage-Udemy.png)
Voyons maintenant concrĂštement comment mettre cela en Ćuvre.
âïž Mise en Ćuvre MVP et stack technique
Voyons à présent comment lancer une formation sur Udemy.